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| 2004-2005年全球及中国即时通讯市场研究报告 |
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2006-11-29 |
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| [报告名称] |
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2004-2005年全球及中国即时通讯市场研究报告 |
| [交付方式] |
EMS特快专递 EMAIL |
| [完成日期] |
2005-9-28 |
| [报告页数] |
58页 |
| [报告字数] |
字 |
| [图 表 数] |
51个 |
| [报告价格] |
印刷版￥9000 电子版￥10000 印刷+电子￥10500 |
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010-82630675 |
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010-63641705 13141410531 |
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| 报告简介 |
个人应用迅速增长，企业应用得到更多关注
2004年即时通讯市场群雄逐鹿，竞争激烈，企业应用成为新的关注的焦点。
即时通讯为企业开拓了网络应用的商务新领域，成为企业获取商机的另外一种重要方式。
即时通讯的企业应用市场潜力巨大，2004年已经受到很多企业的高度重视。
即时通讯使公司员工的工作效率显著提高，也大大减少企业用户对电子邮件的依赖，已经成为许多公司员工之间相互交流的主要方式。
即时通讯市场个人用户和企业用户均增长迅速，2008年将超过电子邮件而成为最常见的通讯方式。
2004 与2003 年相比，即时通讯对网民渗透率稳步增长，其中QQ用户的增长率最高。
相较于2003 年，2004年腾讯QQ、MSN、网易泡泡、雅虎通和新浪UC 的用户曾经使用率都有所上升，其中增长最显著的是MSN,其次是雅虎通。
用户需求逐渐扩展，应用次数与消费比例逐渐增加。
即时通讯用户上网主要进行的网上活动是接受/发送电子邮件、网上聊天、下载软件和使用搜索引擎。由此可见电子邮件、网上聊天和使用搜索引擎已经具备较强的用户基础，市场具有很大的发展潜力。
即时通讯用户的月均消费中，即时通讯消费比例有一定增加，仍不大，仅占5%，网上购物占的比例最多，但即时通讯消费比例有明显增长的趋势。
即时通讯用户周均最常使用即时通讯软件的使用次数是5.24 次。即时通讯用户日均最常使用即时通讯软件的使用时间是3.56 小时，即时通讯用户好友列表平均人数为45.89 人。
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| 报告目录 |
一、研究摘要 8
1.1研究方法 8
1.2研究对象定义 8
二、即时通讯市场概况 10
2.1全球即时通讯软件使用现状 10
2.2美国即时通讯软件使用现状 11
2.2.1.美国即时通讯市场份额 11
2.2.2美国成年即时通讯软件用户形态 12
2.3.中国即时通讯软件使用现状 13
2.4.中国企业即时通讯软件使用现状 14
2.5 企业员工使用企业即时通讯软件对使用电话频率的影响情况 15
三、中国即时通讯发展概况 17
3.1即时通讯用户数发展现状 17
3.2 影响即时通讯发展的因素 18
3.3 即时通讯产业链 19
四、即时通讯市场竞争研究 20
4.1 2004年中国即时通讯月度活跃用户规模情况（含重复用户） 20
4.2 2004年主要即时通讯软件月度活跃用户网民渗透率情况（不含重复用户） 20
4.3 历年中国即时通讯月度用户数量情况 21
4.4 2004年用户即时通讯软件使用情况 22
4.4.1 2004年用户即时通讯软件使用现状 22
4.4.2 2004年用户最常使用用户占全部使用即时通讯软件比例 23
4.4.3 2003、2004年主要即时通讯软件用户使用情况对比 24
4.4.4 2004年各即时通讯软件最常使用用户其他IM使用情况 25
五、即时通讯运营商分析 26
5.1 即时通讯运营商竞争格局 26
5.2.行业领先阵营 26
5.3.门户阵营 29
5.4.特色阵营 30
六、中国即时通讯用户发展状况 33
6.1 用户即时通讯软件使用习惯分析 33
6.1.1用户即时通讯软件各项功能使用情况 34
6.1.2 用户同时使用即时通讯软件数量 35
6.1.3.用户对能兼容多种通讯软件平台看法 36
6.1.4.用户使用即时通讯软件频率 37
6.1.5.用户日均使用即时通讯软件时间 37
6.1.6用户使用即时通讯软件原因 38
6.1.7用户添加好友的方式 39
6.1.8用户最常用即时通讯软件上好友的数量 40
6.1.9.用户对好友列表已满的解决方法 41
6.1.10.用户即时通讯软件的网络限制情况 42
6.1.11用户是否感染过即时通讯病毒情况 43
6.2.用户对即时通讯软件各项功能满意情况 43
6.3用户对即时通讯软件广告看法 45
6.3.1用户对即时通讯软件广告接受情况 45
6.3.2.即时通讯软件广告和网站广告对用户的影响 45
6.4用户对即时通讯软件花费看法 46
6.4.1用户愿意在即时通讯软件上月均支付费用 46
6.4.2用户愿意支付在即时通讯软件上的费用占月网络支出比例 47
6.4.3用户愿意为即时通讯软件特殊服务支付费用情况 48
6.5各即时通讯用户基本情况对比 49
6.5.1主要即时通讯用户男女比例情况 49
6.5.2.主要即时通讯用户地域分布情况 50
6.5.3.主要即时通讯用户年龄分布情况 50
6.5.4主要即时通讯用户学历分布情况 51
6.5.5主要即时通讯用户月均收入情况 52
6.5.6主要即时通讯用户上网地点情况 53
6.5.7 即时通讯用户的职业分布情况 54
七.即时通讯未来发展建议 56
7.1行业未来发展预测 56
7.2对即时通信服务商的建议 56
7.3对电信运营商的建议 57
版权声明 58
图 目 录
图 1 全球即时通讯规模 10
图 2 全球即时通讯日均发送量 11
图 3 2004年用户最常使用的即时通讯软件 13
图 4 中国企业即时通讯市场情况 14
图 5 中国企业即时通讯市场情况 15
图 6 中国互联网用户情况 17
图 7 中国即时通讯用户数量 18
图 8 即时通讯产业链构成 19
图 9 中国即时通讯市场情况 20
图 10 2004年即时通讯市场月度活跃用户新增网民渗透率情况 21
图 11 历年中国即时通讯月度用户数情况 21
图 12 2004年中国即时通讯软件使用情况 22
图 13 2004年即时通讯软件最高在线用户所占即时通讯用户比例 23
图 14 腾讯历年净利润情况 27
图 15 腾讯03-04年各季度互联网增值服务收入情况 27
图 16 腾讯历年移动及电信增值服务收入情况 28
图 17 2004年即时通讯用户网上活动情况 33
图 18 男女即时通讯用户使用IM的功能情况 34
图 19 用户对兼容多种通讯软件平台的看法 36
图 20 用户使用即时通讯软件频率情况 37
图 21 用户日均使用即时通讯软件时间情况 37
图 22 用户使用即时通讯软件的原因比例 38
图 23 用户添加好友的方式情况 39
图 24 用户使用即时通讯软件好友数量情况 40
图 25 即时通讯用户对好友已满的解决方式 41
图 26 用户感染即时通讯病毒情况 43
图 27 用户对即时通讯各项功能满意度情况 44
图28 用户对即时通讯广告的接受情况 45
图 29 2003、2004年即时通讯广告和网站广告对用户的影响情况 45
图 30 用户愿意为即时通讯月支付费用情况 46
图 31用户每月网络费用支付比例情况 47
图 32 用户愿意为即时通讯软件特殊服务支付费用情况 48
图 33 主要即时通讯软件男女比例情况 49
图 34 主要即时通讯软件用户年龄结构情况 51
图 35主要即时通讯用户受教育情况 52
图36 主要即时通讯用户月收入分布情况 52
图 37 即时通讯用户上网地点情况 53
图38 即时通讯用户的职业分布情况 54
表 目 录
表 1 2004 年12月美国主要即时通讯软件使用情况 11
表 2 2004 年7 月美国主要即时通讯软件日均用户数量 12
表 3美国成年即时通讯软件用户年龄情况 12
表 4美国成年即时通讯软件用户家庭收入情况 12
表 5美国成年即时通讯软件用户家庭收入情况 13
表 6美国成年即时通讯软件用户家庭收入情况 13
表 7 2003、2004年主要即时通讯软件用户使用对你情况 24
表 8 2004年各即时通讯软件最常使用用户使用其他即时通讯软件情况 25
表 9 2004年Skype每月下载量情况（千万） 31
表10 2004年Skype每月注册情况（千万） 31
表 11 用户同时使用即时通讯软件数量情况 36
表 12 用户使用即时通讯软件的网络限制对比情况 42
表 13 主要即时通讯用户低于分布情况 50 |
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